Yaptığınız rezervasyonu iptal etmek istediğinizde, ücretin tam geri iade edilebilmesi için checkin tarihinden 48 saat (2 gün) önce iptal işlerimini sistem üzerinden gerçekleştirmeniz gerekmektedir.

48 saatten daha az bir sürede iptal edersiniz ücretin sadece %50’si tarafınıza iade edilir.
İade işlemleri ortalama 7 iş günü içerisinde yapılmaktadır. 

Konaklama başladıktan sonra misafir herhangi bir sebeple İTÜ Maçka Otel ’den herhangi bir iade talebinde bulunamayacağını kabul ve taahhüt eder.